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智能家电亟待统一标准

2020-07-14 20:26
  今年,将是家电智能化的爆发时期,近来炒作越来越火爆,传统厂商积极拥抱互联网,一些互联网企业根据自身的背景特点,提出了智能家居解决方案。业内人士指出,智能家电是大势所趋,但是有很多消费痛点,被消费者接受仍然需要时间,家电企业仍需要完善良好的内部工作。
 
  消费者满意度低
 
  记者访问广州时,每个人的电销,发现对电饭煲,吸尘器到小,对冷冻洗衣机到大,智能化都基本涉及,家电销售人员向消费者介绍产品销售,做不要忘记智能带来的便利。
 
  记者在采访中了解到,尽管目前智能家电已遍地开花,但远未蓬勃发展,许多消费者仍认为购回的智能家电操作复杂,功能过多而成为装饰。一些消费者抱怨他们需要下载两个应用程序来控制智能空调和洗衣机,因为它们无法彼此连接。而且,它们在实际使用过程中仍使用相同的通用功能,无需使用手机即可更方便地进行控制。
 
  根据AV调查数据,超过95%的消费者对智能家居产品非常感兴趣,但87%的用户对当前状况不满意,称这完全超出了预期。用户对智能家电感兴趣,但对它们却不了解,就像盲目触摸大象一样。
 
  另外一些经过智能标签价格促销的智能产品,例如一个品牌的一套包括热水器,智能镜面和洗衣机,智能卫浴等,其价格不低于4万元,如果智能家电较为齐全,国产品牌在50000-150000元之间,国际品牌高达20万元,使消费者流连忘返。
 
  业内相关人士分析,目前,一些家电厂商仍沿用传统思维来做智能产品,只注重销售智能产品的硬件水平,而忽略了消费者在智能家电终端生活中的体验,而消费成本却成为智能家电普及的最大障碍是事实。
 
  不同品牌的兼容性阻碍发展
 
  业内预测,到2020年,中国智能家电的总产值将超过1万亿元,其中智能硬件产值将达到6000亿元,这将使智能家电成为传统企业转型的重要突破点。 。基于这样的前景,今年传统的家电制造商更积极地进入智能家电领域,例如海尔在原来的U-Home智能家居系统中,发起了以“智能圈”为核心的家电解决方案;长虹希望将其黑白电力整合到家庭互联网战略中。美的移动智能智能家居旨在建立一个拥有数千万用户的社区。此外,京东,360,乐视,小米等互联网公司也参加了竞争,争夺智能家电平台。
 
  然而,在赛马与围合之后,智能家电彼此出现,兼容性问题成为智能家电发展道路上的障碍。业内人士表示,当前的家电企业凭借其家庭解决方案的智慧是“零散的”和“琐碎的定位”模块,只能在一定范围内做到这一点,很难做到不同类别,不同品牌将智能家电整合到一个平台中,但是消费者将很难一次性购买一套完整的产品,也很难使用同一品牌,从而大大减少了消费者的选择空间。
 
  业界没有统一的标准
 
  一些消费者认为,目前大多数所谓的智能家电都是通过互联网连接的,在手机上下载APP进行操作,实际上属于“伪智能”。但业内人士表示,智能家电需要整个产业链来构建完整的生态圈,在当前环境下,没有平台和制造商能够垄断主流,需要行业标准来团结每个企业。
 
  记者了解到,国家质量监督检验检疫总局和gb已经颁布了2012年智能家电智能技术的一般原则,该文件被认为是智能家电的第一项国内标准,核心内容是从低到最高的五个智能等级,但这只能是“一般”,也不能用于各种电器产品类别的“规则”。
 
  业内人士表示,如果对智能家电有统一的行业标准,从而实现不同品牌,不同类别之间的互联,将极大地促进智能家电的未来发展并取得突破。